Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS)

Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa (LAPS)

Dalam penyelenggaraan layanan jasa keuangan, kemungkinan terjadinya perbedaan pandangan atau sengketa antara konsumen dan pelaku usaha jasa keuangan tidak dapat dihindari. Untuk itu, Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan (“LAPS SJK”) hadir sebagai mekanisme penyelesaian sengketa di luar pengadilan yang independen dan tepercaya, guna memberikan penyelesaian yang efektif, adil, dan efisien. LAPS SJK merupakan […]

Panduan Singkat Pengaduan Konsumen

Panduan Singkat Pengaduan Konsumen

Kepada Yth. Para Pelanggan PT Atome Finance Indonesia, Kami menyadari betapa pentingnya feedback dari Anda untuk membantu kami memberikan layanan yang lebih baik. Untuk itu, berikut adalah prosedur pengaduan yang mudah diikuti: Pilih saluran pengaduan Email: support@atome.id Telepon: (021) 5025 1717 Siapkan dokumen pendukung Identitas diri Bukti transaksi (tanggal & jenis transaksi) Dokumen lain yang […]

Cara Melaporkan Penipuan Online

Cara Melaporkan Penipuan Online

Hai Atomees! Tahukah kamu bahwa saat ini banyak penipu memanfaatkan perkembangan teknologi digital untuk mendapatkan keuntungan secara tidak sah? Penipuan terjadi secara online dengan memanfaatkan jaringan internet dan media komunikasi untuk mengelabui seseorang melalui promosi palsu, penawaran jasa keuangan, aplikasi peretas data dan berujung penipuan pembayaran yang merugikan. Atomees bisa menghindari penipuan online melalui tips […]

Waspada penipuan di era digital

Waspada penipuan di era digital

Hai Atomees! Waspadalah terhadap berbagai modus penipuan yang sangat beragam dan terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi. Waktunya perluas wawasan dan selalu berhati hati dengan berbagai hal terkait transaksi keuangan. Apa aja sih modus penipuan melalui digital yang biasanya dilakukan oleh para penipu phising, fraud dan social engineering? Akun layanan konsumen palsu Penipu membuat akun […]

Copyright 2023 Atome. All rights reserved.
PT Atome Finance Indonesia
Kantor Pusat
Pasaraya Blok M, lantai 1 Gedung B nomor unit 2
Jl. Iskandarsyah II No. 2
Melawai, Kebayoran Baru
Jakarta Selatan 12160
Kantor Layanan Pelanggan
Mandiri InHealth Tower Lantai 3
Jl. Prof. DR. Satrio Kav. E-IV No.6, Kuningan, Karet Kuningan, Kecamatan Setiabudi, Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12940
Kantor Layanan Operasional
Kirana Three Office Tower Lantai 7
Jl. Kirana Avenue, Kelapa Gading Timur, Kecamatan Kelapa Gading, Jakarta Utara, DKI Jakarta 14240

PT Atome Finance Indonesia berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan.

Layanan Pengaduan Konsumen
PT Atome Finance Indonesia

: support@atomefinance.co.id

: (021) 50251717



Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
Whatsapp Ditjen PKTN: 0853 1111 1010